Judul tersebut merupakan salah satu judul skripsi mahasiswa TI UI. Berikut ini saya mencoba me-review content dari judul tersebut.
ISO 9000 merupakan kumpulan standar untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) atau Quality Management Systems (QMS) yang mencakup dasar-dasar sistem manajemen kualitas. Sebuah perusahaan atau organisasi perlu menerapkan ISO 9000 karena di dalamnya mengatur sistem manajemen mutu yang konsisten dan efisien. Sertifikasi terhadap standar ISO yang dimiliki oleh suatu perusahaan atau organisasi tidak menjamin kualitas dari barang atau jasa yang dihasilkan, tetapi sertifikasi ini menyatakan bahwa proses bisnis yang dijalankan berkualitas dan konsisten. Dalam rangka upaya perusahaan atau organisasi memperoleh sertifikasi ISO 9000, salah satu metode yang digunakan adalah dengan melakukan Business Process Re-Engineering (BPR).
BPR (Business Process Re-Engineering) merupakan perancangan ulang atas proses-proses bisnis organisasi secara drastis dan radikal, yang bertujuan untuk mencapai peningkatan yang dramatis dalam kinerja bisnisnya dengan melalui inovasi proses atau perencanaan visi strategik, strategi kompetitif baru, serta pengembangan proses bisnis baru yang mendukung visi tersebut.
Prinsip dalam menjalankan BPR dalam organisasi/perusahaan adalah:
1.Fokus pada hasi (outcome) bukan pada tugas,
2.Perusahaan membentuk departemen-departemen yang terspesialisasi,
3.Pemrosesan informasi dikelompokkan ke dalam fungsi yang menghasilkan informasi,
4.Sumber daya yang terpisah diperlaukan seolah-olah ter-sentralisasi,
5.Mengkaitkan aktivitas-aktivitas paralel serta mengintegrasikan hasil-hasilnya,
6.Aspek-aspek keputusan dihubungkan untuk menyelesaikan tugas dan membangun kontrol
dalam suatu proses,
7.Informasi diperoleh pada sumbernya.
Sehingga akan diperoleh suatu proses bisnis suatu organisasi yang dimana memiliki proses
yang dapat menghasilkan mutu output atas produk atau jasa yang konsisten sesuai dengan
persyaratan yang harus dipenuhi dalam rangka sertifikasi ISO 9000.
1 komentar:
good posting Mb NJ. Jadi tahu ternyata kalo suatu perusahaan itu mau maju, bisa jadi memang ada business Process di dalamnya yg perlu di-re-engineer.
Posting Komentar